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Por favor, lee detenidamente los siguientes términos y condiciones antes de utilizar nuestros servicios de renta de vehículos en Cancún. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, te recomendamos que no utilices nuestro sitio web ni nuestros servicios.

Reservas y Pagos
  1. Para realizar una reserva, debes proporcionar información precisa y completa. Al completar una reserva, aceptas pagar el monto total acordado según los términos de renta.
  2. Los precios de renta están sujetos a cambios sin previo aviso y pueden variar según lugar de recogida o entrega, temporada y la disponibilidad.
  3. Los pagos se realizarán según los métodos especificados en nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho de retener un depósito de seguridad durante el período de renta.

Política de Cancelación y Modificación
  1. Las cancelaciones deben realizarse con un mínimo de 2 días de antelación. Se pueden aplicar cargos por cancelaciones tardías o no presentación.
  2. Las modificaciones de reserva están sujetas a disponibilidad y pueden estar sujetas a cargos adicionales.

Conductores Autorizados
  1. Solo los conductores autorizados en el contrato de renta pueden operar el vehículo. Cualquier conductor adicional debe ser aprobado por la empresa.
  2. Los conductores deben cumplir con los requisitos de edad y licencia de conducir vigente.
  3. Está terminantemente prohibido conducir el vehículo bajo los efectos del alcohol o cualquier otra droga o sustancia psicoactiva.

Uso del Vehículo
  1. El vehículo debe utilizarse de acuerdo con las leyes de tránsito locales y las regulaciones de renta.
  2. El vehículo no debe utilizarse para actividades ilegales, carreras o cualquier forma de conducción peligrosa.

Seguro y Responsabilidad
  1. Nuestros vehículos incluyen un seguro amplio con deducible equivalente al depósito en garantía. Puede haber diferencias según cada póliza.
  2. Los conductores son responsables de cualquier daño, multas o violaciones de tráfico incurridas durante el período de renta.

Devolución del Vehículo
  1. El vehículo debe devolverse en el lugar y hora acordados. Las devoluciones tardías pueden estar sujetas a cargos adicionales.
  2. El vehículo debe devolverse en condiciones similares a las recibidas. Se pueden aplicar cargos por daños o limpieza excesiva.
 
Si tienes preguntas o necesitas aclaraciones sobre nuestros términos y condiciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@rivierarentals.com.mx o +52 998 300 5859.